Entwickeln heißt, gewohnte Pfade zu verlassen
Das Gewesene lässt sich analysieren und verstehen, in der Gegenwart lernen wir und gestalten, das Kommende können wir planen und trainieren. ... mehr
Jede Markenbotschaft ist ein WERTE-versprechen
Wie sich ein Unternehmen präsentiert, so wird es von seinen Kunden wahrgenommen. Von seinem Erscheinungsbild wird auf die Werte des Unternehmens geschlossen. ... mehr
Mitarbeiterfähigkeiten schaffen Kundenvertrauen
Die eigenen Mitarbeiter sind die effektivsten Botschafter eines Unternehmens. Was brauchen Ihre Mitarbeiter, um die Unternehmensziele zu erreichen? ... mehr
Erfahrungsschätze bergen und entwickeln
Ich arbeite auf das Erkennen von Zusammenhängen ausgerichtet, d.h. systemisch. Ziel ist das Schaffen von Sicherheit und Stabilität in der ständigen Veränderung. ... mehr
Begeisternde Kundenerlebnisse durch Service Design
Service Design bietet die ideale Möglichkeit, Verhalten, Prozesse und Innovations-Entwicklungen radikal an den Kundenbedürfnissen auszurichten. ... mehr
Intrapreneurship – Unternehmerisch denken und handeln im Unternehmen
Der digitale Wandel als einer der wesentlichen Kräfte bei der Veränderung von Märkten, Unternehmen und Kundenverhalten bewirkt eine Abkehr vom Dreh und Angelpunkt „Produkt“ hin zum „Service“ als dem zentralen Erfolgsfaktor für Unternehmen. ... mehr
Neue Perspektiven für die Arbeitswelt
Die Veränderung der Arbeitswelt betrifft die Unternehmensstrukturen ebenso wie die Arbeitsbedingungen und Aufgaben bzw. Rollen der arbeitenden Menschen. ... mehr
Nachhaltige Trainings durch
software-unterstütztes m-Learning
Über 80% des Lernstoffes sind schon 6 Wochen nach dem Training vergessen. ... mehr
Designer sind formgebende Moderatoren von Entwicklungprozessen
Woher haben Designer ihre Ideen?
Welche Rolle spielen sie für Innovationsprozesse?
Wie sehen die Bedingungen dafür aus? ... mehr
Wertschöpfung in Agenturen und Marketing braucht Kreativität auch in den Prozessen
Wie arbeiten heutige Agenturen?
Wie setzen sie Kreativität für ihre Kunden ein?
Was brauchen sie dafür? ... mehr